• Anreise

  Der Check-in erfolgt über unsere Rezeption im Eingang von DAS.HOCHGRAT. Nutzen Sie dafür den Kurzzeit Check-in Parkplatz direkt am Eingang. Die Chalets sind ab 15:00 Uhr bezugsbereit, an starken Wechseltagen kann sich die Bezugsbereitschaft bis 17:00 Uhr verzögern.

  Unsere Rezeption ist täglich von 08:00 – 18:00 Uhr besetzt, bei einer Anreise nach 18:00 Uhr bitten wir um vorherige Mitteilung.

• Abreise & Late-Check-Out

  Am Abreisetag bitten wir Sie, bis spätestens 10:00 Uhr auszuchecken.
  Je nach Verfügbarkeit können Sie für Ihr Apartment und die Nutzung des Saunabereichs am Abreisetag bis 18:00 Uhr einen Late-Check-Out am Empfang buchen, die Kosten betragen 50% des Logispreises.

• Bad

  Alle Bäder sind mit Kosmetikspiegel und Fön ausgestattet. Shampoo, Duschgel, Bodylotion, Badezusatz und Handseife gehören zur Grundausstattung.

• Barrierefrei

  DAS.HOCHGRAT ist mit Aufzügen ausgestattet und alle Chalets sind behindertengerecht gestaltet.

• Frühstück

  Ihre individuell bestellbare Frühstückskiste mit Spezialitäten aus der Region steht täglich frisch und pünktlich an Ihrer Chalettür bereit. Bei Buchung der Kategorien Junior & Classic ist das Frühstück inklusive, alle anderen Chalet-Kategorien können das Frühstück einfach dazubuchen.

• Gepäckwagen

  Im Untergeschoss „Treppenhaus B“ auf dem Weg zur Tiefgarage, befindet sich links in einer Nische unser Gepäckwagen.

• Hunde

  Das Mitbringen von Haustieren ist in unseren Alpinen Chalets nicht möglich.
  Sie können aber gerne ein Staufenchalet am Kalvarienberg oder Schloßberg buchen und Ihren Vierbeiner mitbringen. 

• Kamin

  In den Chalets (Ausnahme die Kategorie Junior) steht Ihnen ein Kamin einschließlich Feuerholz zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass in den Sommermonaten von Mai – September wegen der Rauchentwicklung nicht geheizt werden darf.

• Küche

  Alle Chaletküchen (außer der Kategorie Junior) sind mit Herd, Kühlschrank inkl. Gefrierfach, Spülmaschine, Toaster, Wasserkocher und Nespresso-Maschine ausgestattet. Geschirr, Besteck, Gläser und Kochgeschirr sind ausreichend vorhanden. Spülmittel, Spülschwamm, Spülmaschinentabs, Küchentücher, ein Trockentuch, Kehrblech und Handfeger gehören ebenfalls zur Grundausstattung. Bei Anreise finden Sie für jede Person einmalig eine BIO-Kaffeekapsel der Kaffeerösterei DINZLER als Willkommensgruß.  Weitere Kapseln erhalten Sie auf Wunsch für 0,80 € das Stück an unserer Rezeption.

• Müll & Umwelt

  Unserer schönen Natur zuliebe bitten wir Sie um Ihre Unterstützung: Trennen Sie Ihren Müll sorgfältig und entsorgen diesen im Müllraum in der Tiefgarage neben dem Zugang zu Treppenhaus B. Dort stehen alle hierfür nötigen Tonnen bereit.

• Parken

  Für jedes Chalet steht ein Tiefgaragenstellplatz kostenfrei zur Verfügung. Die Zufahrtshöhe beträgt 2,10 Meter.

• Raucher

  In allen Chalets und öffentlichen Bereiches ist das Rauchen nicht gestattet.  

• Reinigung

  Gerne führen wir auf Wunsch eine Unterhaltsreinigung in Bade- und Schlafzimmern durch. Alle 5 Tage erhalten Sie einen vollständigen Wäschewechsel. Wohnbereich und Küche sind im Reinigungsumfang nicht enthalten. Im Wäscheraum im Untergeschoss „Treppenhaus B“ steht  Staubsauger und Besen zur Verfügung.

  Aufgrund der aktuell gültigen Coronabestimmungen sollte diese Reinigung möglichst in Abwesenheit der Gäste erfolgen. Vereinbaren Sie deshalb bitte im Laufe des jeweiligen vormittags einen Zeitpunkt für die Reinigung an der Rezeption. Bitte achten Sie darauf vorab alle persönlichen Gegenstände beiseite zu räumen.

  Im Mietpreis sind die Kosten für die Abreisereinigung, Unterhaltsreinigung, Heizung, Wasser, Strom, Fernsehgebühren, inklusive. Bitte befüllen Sie am Abreisetag Ihre Spülmaschine und starten diese. Das restliche Kücheninventar bitten wir sauber und gespült zu hinterlassen.

• Stornierung & Nichtanreise

  Bis 4 Wochen vor Anreise können Sie kostenlos stornieren. Bei Stornierung im Zeitraum < 4 Wochen vor Anreise berechnen wir 80 % des Übernachtungspreises, wenn das Chalet für diese Zeit nicht neu vermietet werden kann. Bei Nichtanreise berechnen wir 100 % des Übernachtungsarrangements. Wir empfehlen deshalb den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

• W-LAN

  Die WLAN-Nutzung sowie das Telefonieren ins deutsche Festnetz sind inklusive.

• Waschen, Trocknen und Bügeln

  Für unsere Gäste stehen im Wäschekeller im Untergeschoss „Treppenhaus B“ eine Waschmaschine, ein Trockner sowie ein Bügelbrett mit Bügeleisen zur Verfügung.

• Wäsche

  Die Schlafzimmer und Bäder in Ihrer Ferienwohnung sind bei Anreise vollständig bestückt und bezogen. Bademäntel und Slipper gehören zur Grundausstattung.

Allgemeines

• Taxi

  Die Taxizentrale Oberstaufen erreichen Sie unter Telefon +49 8386 2266.

• Bahnhof

  Der Bahnhof befindet sich direkt in Oberstaufen, ca. 10 Gehminuten vom Hotel entfernt.

• Flughafen

  Allgäu Airport Memmingen: 70 km . Tel. +49 8331 9842000
  Bodensee Airport Friedrichshafen: 55 km . Tel. +49 7541 2840
  Zürich Airport: 160 km . Tel. +41 43816 2211

• E-Bike-Verleih

  „Sport Hauber Oberstaufen – E-Bike Verleih“, Kalzhofer Str. 22, 87534 Oberstaufen . Tel. +49 8386 9918333
  „Olis Ski & Bikeshop“, Rainwaldstraße 1, 87534 Oberstaufen . Tel. +49 8386 961064

  Die Oberstaufen PLUS Gästekarte bietet pro fünf Nächte Aufenthalt die kostenfreie Nutzung eines E-Bikes für einen Tag.

• Golf

  Golfplätze in Ihrer Nähe und Partner der Oberstaufen Golf PLUS Karte:
  Freies Greenfee auf insgesamt 99 Loch.

  Golfzentrum Oberstaufen, 18 Loch- und 6 Loch-Kurzplatz . Tel. +49 8370 939250
  Golfclub Waldegg-Wiggensbach, 27 Loch-Platz . Tel. +49 8370 93073
  Golfpark Schlossgut Lenzfried, 9 Loch-Platz . Tel. +49 8315 129550
  Golfpark Scheidegg-Westallgäu, 9 Loch-Platz . Tel. +49 8381 948037
  Golfclub Memmingen Club Westerhart, 18 Loch-Platz, Tel. +49 8331 71016

  Weitere Golfplätze in unmittelbarer Nähe, jedoch keine Oberstaufen GOLF PLUS-Partner:

  Golf Oberstaufen-Steibis, 18 Loch-Platz . Tel. +49 8386 8529
  Golf-Park Bregenzerwald, 18 Loch-Platz . Tel. +43 5513 84000

• Gastfreund

  Erfahren Sie alles rund um Ihr Traum-Urlaubsgebiet Oberstaufen und unser Haus „DAS.HOCHGRAT“ immer aktuell über die Urlaubsapp „Gastfreund“.
  Laden Sie sich diese ganz bequem kostenfrei auf Ihr Smartphone oder Tablet.

• Oberstaufen PLUS & Oberstaufen PLUS GOLF

  Die Oberstaufen PLUS Card ist eine Kombikarte mit der Sie eine Vielzahl an Freizeitmöglichkeiten  gratis nutzen können. Egal ob eine Fahrt mit der Bergbahn, Badespaß im Erlebnisbad Aquaria mit großer Saunalandschaft, eine Runde Minigolf, der Klettergarten, freies Greenfee auf 5 Golfplätzen mit insgesamt 99 Loch oder ein Besuch im Heimatmuseum. Im Winter ist auch ein kostenloser Skipass für die Skigebiete in Oberstaufen dabei. Eine Auflistung aller Partner & alle tagesaktuellen Informationen finden Sie auf der Oberstaufen Homepage.

  Oberstaufen PLUS GOLF ist in unseren Alpinen Chaletangeboten im DAS.HOCHGART enthalten.
  Oberstaufen PLUS ist in unseren Chaletangeboten der Staufenchalets enthalten.